1 partenaire contractuel
Nobu Digital BV
160, rue de la Marnix
Amsterdam – 1016 TG
Pays-Bas
Ci-après dénommé le contractant.
2 Généralités, champ d’application
Toutes les prestations fournies par le cocontractant au client sont effectuées
exclusivement sur la base des conditions générales de vente suivantes. Les dispositions divergentes ne sont valables que si elles ont été convenues entre le partenaire contractuel et le client ou si elles sont expressément mentionnées dans les présentes conditions générales de vente.
3 Paiement, échéance, retard de paiement
- Le paiement des marchandises s’effectue au choix par carte de crédit, PayPal,
Virement immédiat ou sur facture. Le contractant se réserve le droit
d’accepter ou d’exclure certains modes de paiement au cas par cas. - En cas de paiement par Paypal, le client s’engage à payer le prix d’achat après
de la conclusion du contrat. - Si le client est en retard de paiement, il doit, pendant ce temps, respecter toutes les obligations de paiement.
négligence. Il est également responsable des cas fortuits en raison de la prestation, sauf si
que le dommage serait survenu même si la prestation avait été fournie à temps. - Le prix d’achat doit être majoré d’intérêts pendant la période de retard. Le taux d’intérêt de retard est de
pour l’année, cinq points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base. Pour les actes juridiques auxquels
dans lesquelles un consommateur n’est pas impliqué, le taux d’intérêt est de huit points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt légal.
du taux d’intérêt de base. - La revendication d’un autre dommage n’est pas exclue.
4 Livraison
- La livraison s’effectue par l’envoi de la marchandise à l’adresse indiquée par le client.
Adresse. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande.
prix d’achat. Ces informations sont données à titre indicatif, sauf accord contraire. - La livraison est effectuée contre les frais de port indiqués lors de la commande sur Internet.
Frais d’emballage et d’expédition. Pour les livraisons à l’étranger, sauf indication contraire
le prix de l’emballage et de l’expédition est calculé séparément en fonction du poids.
est calculé. Si le client souhaite un mode d’expédition spécial, avec des frais d’expédition plus élevés, il doit en informer le transporteur.
Si des frais supplémentaires sont nécessaires, il doit également supporter ces frais supplémentaires.
5 Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété du partenaire contractuel jusqu’à son paiement intégral.
transfert de propriété est une mise en gage, une cession à titre de sûreté, une transformation
ou de transformation, sans l’accord exprès du cocontractant, ne sont pas
admissible.
6 Prix
- Le prix indiqué pour nos marchandises s’entend comme prix final,
y compris la TVA éventuellement applicable et d’autres éléments de prix. Le site
Le prix ne comprend pas les frais de livraison et d’expédition. - La mise à jour des pages Internet du cocontractant annule toutes les versions antérieures.
Les prix et autres indications concernant les marchandises ne sont pas valables. - Le prix déterminant pour la facturation est le prix au moment de la remise du
offre du client.
7 Droit de rétractation
- Le cocontractant est en droit de résilier le contrat, même pour un montant encore ouvert.
partie de la livraison ou de la prestation, si de fausses indications sur la
de la solvabilité du client ou des raisons objectives concernant la solvabilité du client.
de la capacité de paiement du client et que ce dernier, à la demande du
n’effectue pas de paiement anticipé, ni ne fournit de garantie valable avant la livraison.
ou si une procédure d’insolvabilité est ouverte à l’encontre du client.
ou si une demande d’ouverture de procédure d’insolvabilité n’a pas été déposée faute d’avoir pu être satisfaite.
de la fortune couvrant les frais est rejetée. - Sans préjudice des droits à dommages et intérêts de la partie contractante, en cas de
de la résiliation partielle, de facturer et de payer les prestations partielles déjà fournies conformément au contrat.
payer.
Information sur le droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.
de se rétracter.
Le délai de rétractation est de quatorze jours :
- Dans le cas d’un contrat d’achat, à partir du jour où vous ou l’un de vos représentants
tiers désigné, autre que le transporteur, a pris possession des marchandises.
ont ou ont eu. - Dans le cas d’un contrat portant sur plusieurs biens
commande unique et qui sont livrés séparément à partir de
le jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, autre que le
transporteur, ont pris ou ont pris possession de la dernière marchandise. - Dans le cas d’un contrat de fourniture régulière de biens via un
à partir de la date à laquelle vous, ou l’un de vos proches, avez commencé à utiliser votre compte.
tiers désigné, autre que le transporteur, prend possession de la première marchandise.
a pris ou a pris.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez envoyer au cocontractant, au moyen d’une
déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique) concernant votre demande.
décision de révoquer le présent contrat. Pour ce faire, veuillez remplir le
le formulaire de rétractation suivant et nous le faire parvenir signé par e-mail.
de venir :
– Modèle de formulaire de rétractation Début –
Révocation
Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu concernant la
l’achat des biens (*)/la fourniture du service (*) suivants :
__________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
Numéro de commande / Order : ___________________________________
Commandé le (*)/reçu le (*) :
__________________________________________
Nom du/des consommateur(s) :
__________________________________________
Adresse du/des consommateur(s) :
__________________________________________
________________________________________
Signature du/des consommateur(s)
date : __________________________________
(*) Biffer la mention inutile.
– Modèle de formulaire de rétractation Fin-
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de vous.
reçus, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires,
qui résultent du fait que vous avez choisi un autre mode de livraison que celui que nous proposons
livraison standard la plus avantageuse proposée), sans retard et au plus tard
dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous avez été informé de votre décision.
révocation du présent contrat nous soit parvenue. Pour ce remboursement, utiliser
nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.
à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, vous n’avez le droit d’utiliser les services d’un tiers.
Dans ce cas, des frais vous seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises.
ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises.
la date la plus proche étant retenue.
Vous devez renvoyer les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours.
jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat, à
renvoyer ou remettre au cocontractant. Le délai est respecté si
vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Les retours ne sont acceptés que si la marchandise est renvoyée en port payé.
en indiquant le nom, l’adresse, le numéro de téléphone et le numéro de commande.
Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si celle-ci est
perte de valeur à une personne habilitée à vérifier la qualité, les propriétés et les
Le contrat de vente ne peut être résilié que si les marchandises ont fait l’objet d’une manipulation non nécessaire à leur fonctionnement.
Exclusion du droit de rétractation
les commandes de marchandises scellées, y compris, par exemple, les compléments alimentaires, qui sont
ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène
si leur sceau a été retiré après la livraison, ou de marchandises qui
ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une sélection individuelle est nécessaire.
détermination par le consommateur est déterminante ou qui fait clairement référence à la
de biens qui sont adaptés aux besoins personnels du consommateur ou de biens qui sont
peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée,
ne peuvent pas être révoquées.
– Fin de l’information sur le droit de rétractation –
8 Garantie
- Si la chose est défectueuse, le client a le droit, à titre d’exécution ultérieure et selon son choix
choix de la suppression du défaut ou de la livraison d’une chose sans défaut
exigent. Le cocontractant peut refuser le mode d’exécution choisi par le client.
le refuser si cela n’est possible qu’à un coût disproportionné. Les éléments suivants sont pris en compte
notamment la valeur de la chose en l’absence de défaut, l’importance du
défaut et de la question de savoir si l’on peut recourir à l’autre mode d’exécution ultérieure.
pourrait être utilisé sans inconvénient majeur pour l’acheteur. La revendication
du client se limite dans ce cas à l’autre type d’exécution ultérieure ; le
droit de l’autre partie de les utiliser également dans les conditions prévues à la première phrase.
n’est pas affectée. - Si la marchandise a déjà été utilisée, elle peut être remplacée par une autre en cas d’usure ou de détérioration.
d’une utilisation inappropriée de la marchandise après son retour, une perte de valeur est constatée
qui sera déduite d’un montant de remboursement du prix d’achat. - Si l’achat est une opération commerciale pour les deux parties, le client doit
sans délai après la livraison, dans la mesure où cela est possible dans le cadre de la marche régulière des affaires.
de l’enquête. Si un manque se manifeste, il nous l’a
sans délai. Si le client omet de le signaler, la marchandise est considérée comme
approuvé, à moins qu’il ne s’agisse d’un défaut qui, lors de la
n’était pas visible lors de l’examen. Si un tel défaut se révèle ultérieurement, la
immédiatement après la découverte, faute de quoi la marchandise est considérée comme
est également considéré comme approuvé en ce qui concerne ce défaut. Ces dispositions ne s’appliquent pas,
si le défaut a été frauduleusement dissimulé. Pour préserver les droits du client
l’envoi de la notification dans les délais suffit. - si le cocontractant livre une chose sans défaut aux fins de l’exécution ultérieure
il peut exiger du client la restitution de la chose défectueuse. - les dommages résultant de mesures inappropriées ou contraires au contrat prises par le client,
lors de l’installation, du raccordement, de l’utilisation ou du stockage,
ne donnent lieu à aucun droit à l’encontre du cocontractant. L’inadéquation et
défaut de conformité est déterminé notamment par les indications du fabricant de la
marchandises livrées.
9 Limitation de responsabilité
- Pour les dommages autres que ceux résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, nous nous réservons le droit d’exiger des dommages et intérêts.
Le cocontractant n’est responsable des dommages que s’ils résultent d’une faute intentionnelle ou d’une faute lourde.
négligence grave ou sur la violation fautive d’une obligation essentielle.
d’une obligation contractuelle de la part du partenaire contractuel ou de ses agents d’exécution. Une
toute autre responsabilité en matière de dommages et intérêts est exclue. Le site
Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées par cette disposition. - Dans l’état actuel de la technique, la communication des données peut se faire via le
Internet ne peut pas être garanti sans erreur et/ou disponible à tout moment. Le site
Le partenaire contractuel n’est donc pas responsable de la disponibilité à tout moment de la boutique en ligne.
10 Protection des données
Toutes les données à caractère personnel nécessaires à l’exécution de la mission sont conservées dans
sous une forme lisible par machine et traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires au traitement
d’une commande, telles que le nom et l’adresse, sont utilisées dans le cadre
Exécution de la livraison aux personnes chargées de la livraison de la marchandise
entreprise.
11 Juridiction compétente
Les parties contractantes conviennent de l’application du droit néerlandais.
Le tribunal compétent pour tout litige découlant du contrat est Amsterdam.
a été convenu.
12 Clause de sauvegarde
Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable,
les autres dispositions des présentes conditions générales n’en sont pas affectées.
13 Résiliation du contrat
En cas de résiliation justifiée d’un contrat par un consommateur, une indemnité est due.
Remboursement du contrat de vente uniquement en échange de la restitution de la marchandise achetée par le client.
l’acheteur. La condition pour cela est que la marchandise soit dans son emballage d’origine et qu’elle ne soit pas endommagée.
intacte, ainsi que l’adjonction de la facture originale. Pour les articles qui sont remplacés par
d’utilisation ou dont l’emballage est endommagé, un
une indemnité raisonnable est perçue pour la perte de valeur. Les frais de
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Klarna
En collaboration avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm,
Suède, nous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement s’effectue à chaque fois
à Klarna :
- Facture : le délai de paiement est de [14] jours à compter de l’envoi de la marchandise/du billet/de la facture.
ou, pour les autres services, la mise à disposition de la
service. Les conditions de facturation complètes pour les pays en
où ce mode de paiement est disponible se trouvent ici : Allemagne, Autriche. - Achat en plusieurs fois : avec le service de financement de Klarna, vous pouvez régler vos achats en plusieurs fois.
mensualités fixes ou flexibles aux dates indiquées dans la caisse
payer les conditions. Le paiement échelonné doit être effectué à la fin de chaque mois après
L’envoi d’une facture mensuelle par Klarna est dû. Plus d’informations
sur l’achat à tempérament, y compris les conditions générales de vente et les
Informations européennes normalisées en matière de crédit aux consommateurs pour les pays en
où ce mode de paiement est disponible, cliquez ici (uniquement dans les pays indiqués).
pays disponibles) : Allemagne, Autriche. - Sofortüberweisung : Disponible en Allemagne, Autriche. La charge de votre
L’ouverture du compte est effectuée immédiatement après la passation de la commande. - Prélèvement automatique : Le prélèvement est effectué après l’envoi de la marchandise. Le moment sera
vous sera communiquée par e-mail. Pour plus d’informations, cliquez ici. - Carte de crédit (Visa/Mastercard) : Disponible en Allemagne. Le prélèvement est effectué
après l’envoi de la marchandise ou des billets / disponibilité du service ou en cas de
d’un abonnement correspondant aux horaires communiqués.
L’utilisation des modes de paiement facture, paiement échelonné et prélèvement automatique présuppose une réponse positive de la part du client.
Une vérification de la solvabilité est nécessaire. Dans ce contexte, nous transmettons vos données dans le cadre de la préparation de l’achat.
et l’exécution du contrat de vente à Klarna à des fins d’adresse et de
contrôle de solvabilité. Veuillez comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les
de proposer des modes de paiement autorisés sur la base des résultats de la vérification de la solvabilité.
sont Vous trouverez ici de plus amples informations et les conditions d’utilisation de Klarna.
Vous trouverez ici des informations générales sur Klarna. Vos données personnelles seront
par Klarna, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, et
traitées conformément aux indications de la politique de confidentialité de Klarna.
