Palauttaa

Huomaa, että veloitamme luottokorttiasi vasta, kun tuote on lähetetty varastostamme. Jos haluat peruuttaa tilauksen ennen kuin tämä tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme, niin yritämme pysäyttää paketin ennen sen lähettämistä.Lähetämme yleensä samana päivänä.

Jos haluat peruuttaa tilauksen, lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme otsikolla “Peruutus” ja tilausnumerosi, jotta voimme käsitellä pyyntösi oikein.

Nopean toimitusprosessimme vuoksi emme voi taata, että jokainen tilaus voidaan peruuttaa ajoissa. Palautamme maksetun summan enintään 14 päivän kuluessa.

Jos et ole täysin tyytyväinen ostoosi, tarjoamme sinulle mahdollisuuden palauttaa tuotteet 14 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.

Kaikki tuotteet on palautettava alkuperäispakkauksessa, sinetöityinä, avaamattomina, käyttämättöminä, vahingoittumattomina (jos mahdollista) ja jälleenmyyntikelpoisina.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme sähköpostitse ( klikkaa tästä ). Jos emme saa sinulta ilmoitusta, hyvitystä ei voida taata.

Asiakkaalle aiheutuneita palautuskuluja ei palauteta.

Palautusosoite :

Himero
Zweenfurther Straße 10 D
04827 Gerichshain
Saksa

Älä palauta mitään ottamatta ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ( klikkaa tästä ). Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, palautamme maksetun summan enintään 14 päivän kuluessa.

Jos tuote on vahingoittunut, lähetämme sinulle mielellämme korvaavan tuotteen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja lähetä meille kuvia pakkauksesta ja kyseisistä tuotteista. Jos pakkaus on kuitenkin jo näkyvästi vahingoittunut, kieltäydy vastaanottamasta sitä ja ota välittömästi yhteyttä meihin. Huomaa, että vahingoittuneita tavaroita koskeva reklamaatio on tehtävä 14 päivän kuluessa toimituksesta, jotta se voidaan käsitellä.

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, asiakaspalvelutiimimme ottaa sinuun yhteyttä ja ilmoittaa, että olemme vastaanottaneet palautuksesi kunnossa. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos palautus hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys tehdään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi muutaman päivän kuluessa.

Jos et ole vielä saanut palautusta, tarkista ensin tilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, voi kestää jonkin aikaa ennen kuin palautus näkyy. Ota sitten yhteyttä pankkiin. Usein on olemassa käsittelyaika ennen kuin palautukset kirjataan. Jos olet jo tehnyt kaiken tämän etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

ILMAISTUOTTEITA JA KAMPANJOITA EI PALAUTETA TAI PALAUTETA.

Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.