Devoluções

Tenha em atenção que não efectuaremos o débito no seu cartão de crédito até que o artigo seja enviado do nosso armazém. Se pretender cancelar uma encomenda antes de tal acontecer, contacte imediatamente a nossa equipa de apoio ao cliente e tentaremos parar a encomenda antes de esta ser enviada.

Se desejar cancelar uma encomenda, envie uma mensagem de correio eletrónico para o nosso serviço de apoio ao cliente com o assunto “Cancelamento” e o seu número de encomenda, para que possamos processar corretamente o seu pedido.

Devido ao nosso processo de envio rápido, não podemos garantir que todas as encomendas possam ser canceladas a tempo. Reembolsaremos o montante pago num prazo máximo de 14 dias.

Se não ficar completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos-lhe a opção de devolver os artigos no prazo de 14 dias após a receção.

Todos os artigos devem ser devolvidos na sua embalagem original, selados, não abertos, não utilizados, não danificados (se aplicável) e adequados para revenda.

Se pretender devolver um artigo, contacte primeiro a nossa equipa de apoio ao cliente por correio eletrónico ( clique aqui ). Se não recebermos uma notificação do utilizador, o reembolso não pode ser garantido.

Os custos de devolução incorridos pelo cliente não são reembolsáveis.

Endereço para devolução :
CPLUS
Wittevrouwen 21
1358CD Almere
Países Baixos

Por favor, não devolva nada sem primeiro contactar o nosso serviço de apoio ao cliente ( clique aqui ). Após a receção da sua devolução, procederemos ao reembolso do montante pago num prazo máximo de 14 dias.

Como o produto está danificado, estamos a tentar obter um produto de qualidade superior. Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente e envie-nos as suas fotografias do pacote e dos artigos em questão. Se o pacote de verificações estiver mais do que esgotado, não aceite a aceitação e entre em contacto connosco. Houd er rekening mee dat een klacht met betrekking tot beschadigde goederen binnen 14 dagen na levering moet worden ingediend om te worden uitgevoerd.

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, neemt onze klantenservice contact met u op om u te laten weten dat we uw retourzending in goede orde hebben ontvangen. Nós também nos esforçamos para garantir a segurança ou a segurança do seu pedido de autorização. Se for o caso, o seu pedido de reembolso será processado e, dentro de alguns dias, será automaticamente transferido para o seu cartão de crédito ou para um outro método de pagamento.

Se não tiver sido possível efetuar a transferência de dados, pode controlar a sua conta a partir de agora. Não hesite em contactar o seu fornecedor de cartões de crédito, pois este pode mesmo ser obrigado a fazê-lo se o seu pedido de reembolso for recusado. Não hesite em contactar o seu banco. Er is vaak een verwerkingsperiode voordat restituties worden geboekt. Se já tiver sido atingido e não tiver sido possível obter um acordo, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

OS ARTIGOS GRATUITOS E AS PROMOÇÕES NÃO SÃO REEMBOLSADOS OU DEVOLVIDOS

Não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter mais assistência.