Avkastning

Observera att vi inte kommer att debitera ditt kreditkort förrän din vara har skickats från vårt lager. Om du vill avbryta en beställning innan detta händer, vänligen kontakta vårt kundtjänstteam omedelbart så försöker vi stoppa paketet innan det skickas.Vi skickar vanligtvis samma dag.

Om du vill avbeställa en order, vänligen skicka ett e-postmeddelande till vår kundtjänst med ämnet “Avbeställning” och ditt ordernummer så att vi kan behandla din begäran korrekt.

På grund av vår snabba leveransprocess kan vi inte garantera att alla beställningar kan avbokas i tid. Vi återbetalar det betalda beloppet inom högst 14 dagar.

Om du inte är helt nöjd med ditt köp erbjuder vi dig möjligheten att returnera varan inom 14 dagar efter mottagandet.

Alla varor måste returneras i sin originalförpackning, förseglade, oöppnade, oanvända, oskadade (om tillämpligt) och lämpliga för återförsäljning.

Om du vill returnera en vara, vänligen kontakta först vår kundtjänst via e-post ( klicka här ). Om vi inte får något meddelande från dig kan återbetalning inte garanteras.

Returkostnader som kunden ådragit sig återbetalas inte.

Returadress :

Himero
Zweenfurther Straße 10 D
04827 Gerichshain
Tyskland

Vänligen returnera inte något utan att först kontakta vår kundtjänst ( klicka här ). När vi har tagit emot din retur återbetalar vi det betalda beloppet inom högst 14 dagar.

Om produkten är skadad skickar vi gärna en ersättningsprodukt till dig. Vänligen kontakta vår kundtjänst och skicka bilder på förpackningen och de aktuella artiklarna. Om förpackningen redan är synligt skadad ska du dock vägra att ta emot varan och kontakta oss omedelbart. Observera att en reklamation avseende skadat gods måste göras inom 14 dagar från leverans för att kunna behandlas.

När din retur har tagits emot och kontrollerats kommer vår kundtjänst att kontakta dig för att meddela att vi har mottagit din retur i god ordning. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avslås. Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom några dagar.

Om du inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontrollera ditt konto igen först. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning syns. Kontakta sedan din bank. Det är ofta en handläggningstid innan återbetalningen bokförs. Om du redan har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta vår kundtjänst.

GRATISARTIKLAR OCH KAMPANJER ÅTERBETALAS ELLER RETURNERAS INTE

Kontakta gärna vår kundtjänst för ytterligare hjälp.